Die Geschichte

Carrefour hat Erfahrung mit Rückforderungsaudits außerhalb des Nahen Ostens und war bereit, den Prozess vor Ort auszuweiten. Bei dieser neuen Prüfung handelte es sich um eine begrenzte Überprüfung der Handelsbedingungen.

Das Projekt erwies sich als erfolgreich, so dass Carrefour UAE zustimmte, den Prüfungsumfang auf alle Geschäftsbereiche auszudehnen, einschließlich Werbeeinnahmen, Margenunterstützung für Elektronik, Preisgestaltung und Kreditorenbuchhaltung (Suche nach Fehlern bei der Rechnungsverarbeitung, doppelten Zahlungen und Abgleich der Lieferantenauszüge).

Darüber hinaus stimmte Carrefour UAE zu, die Prüfung auf den neuesten Stand zu bringen, da das Projekt bessere Einziehungsmöglichkeiten in jüngeren Zeiträumen aufzeigte. Zu den Vorteilen gehörten mehr Feststellungen (entgangene Einnahmen oder überhöhte Zahlungen) und eine einfachere Rückforderung der Gelder von den Lieferanten.

„Das Projekt erwies sich als großer Erfolg. Nick und Dan haben in unseren Büros und in ihrem eigenen Büro in Großbritannien zusammengearbeitet und sich schnell in unser Geschäft integriert. Dank ihres Engagements und ihrer Hartnäckigkeit konnten sie sich ein umfassendes Bild von unseren Geschäftsprozessen und Systemen machen.“

Der Prozess

Die Datenanforderungen für die Überprüfung der Preisgestaltung sind komplex und müssen genau sein, damit keine falschen Forderungen gestellt werden. Daher arbeiteten unsere Prüfungsexperten mit Datenanalysten und Datenteams vor Ort zusammen, um die Systeme von Carrefour UAE zu verstehen und sie so umzugestalten, dass die Prüfung durchgeführt werden konnte.

Oft gibt es keine einzelne Person, die über das gesamte Systemwissen verfügt. Unser Team half dabei, interne Wissenslücken zu schließen.

Das Team verbrachte über 6 Monate damit, die Daten von Carrefour UAE zu sammeln, zu überprüfen und zu analysieren. Das Projekt erwies sich als erfolgreich und zeigte, dass selbst bei den besten Finanz- und Handelsteams die Kommunikation zusammenbrechen kann, was dazu führen kann, dass Lieferanteneinnahmen entgehen.

Darüber hinaus haben sie gezeigt, dass komplexere Vereinbarungen zu Auslegungsunterschieden führen können, die zu entgangenen Einnahmen führen, insbesondere wenn Systeme zur Berechnung und Erfassung von Lieferanteneinnahmen verwendet werden.