La historia

• Industria: Fabricación
• Localización: Europa

Egger, un fabricante de productos de madera multimillonario de propiedad familiar, utiliza los servicios de auditoría de recuperación de Profit Connect EMEA para identificar y recuperar los beneficios perdidos.

Con sede en St Johann in Tirol (Austria), las operaciones de Fritz Egger incluyen 17 plantas y 25 oficinas de ventas en todo el mundo. Este complejo negocio, utiliza SAP administrado localmente, como su sistema ERP. Los expertos en datos de Profit Connect tienen amplios conocimientos trabajando con SAP y guiaron a los equipos de Egger a través del proceso de descarga para adquirir los datos que debían auditarse.

La auditoría se centró inicialmente en la identificación de pagos duplicados mediante el análisis de los datos del ERP de Egger. Al mismo tiempo, se llevó a cabo una auditoría de extractos para identificar partidas abiertas en los libros de contabilidad de los proveedores que Egger desconocía de ejercicios comerciales anteriores, así como facturas incorrectamente codificadas que daban lugar a una recaudación insuficiente del IVA soportado.

La auditoría se llevó a cabo en parte in situ, en las oficinas de Egger en Austria, y en parte fuera de las oficinas de Profit Connect en el Reino Unido. Todo el trabajo de auditoría, desde la identificación hasta la documentación de las reclamaciones, fue gestionado por Profit Connect, mientras que Egger se puso en contacto con los propios proveedores para recuperar el dinero adeudado. El Sr. Ahornegger (Director de Contabilidad Financiera del Grupo EGGER) comentó que este proceso funcionó muy bien y se desarrolló sin contratiempos:

«El equipo de Profit Connect ha sido realmente profesional y ha trabajado con nosotros para seguir un proceso a medida adecuado a nuestro negocio global. Mi equipo ha trabajado codo con codo con Profit Connect para recuperar los beneficios perdidos identificados. Los beneficios de esta auditoría incluyen ingresos no presupuestados procedentes de las reclamaciones recuperadas y recomendaciones de mejora de los procesos a partir de los informes de análisis de las causas raíz de Profit Connect.»

A lo largo de la auditoría, a medida que Profit Connect iba conociendo y comprendiendo mejor el negocio de Egger, fue presentando nuevas áreas de oportunidad a Egger para su consideración. El Sr. Ahornegger explicó:

«Me gustó que Profit Connect buscara constantemente formas de añadir valor a nuestro negocio, presentándolas y permitiéndonos considerar su valor dentro de la estrategia más amplia del negocio. Profit Connect no se limita a buscar pagos duplicados, sino que añade valor a nuestros procesos financieros. A lo largo del proyecto, he estado muy satisfecho con el proceso, el enfoque y el servicio al cliente que Profit Connect ha proporcionado, y es un placer recomendarlos.»

El Sr. Collins (Profit Connect) concluye:

«Las operaciones de Fritz Egger son complejas, pero sus sistemas, procesos y procedimientos son sólidos y la incidencia de errores, baja. El valor añadido para Egger demuestra la profundidad a la que llegan nuestros servicios de auditoría. Las relaciones con los proveedores de Egger son fundamentales para sus operaciones y el procedimiento adoptado fue perfecto, garantizando que no hubiera reacciones negativas por parte de los proveedores.»