La historia

• Sector: Venta al por menor
• Localización: REINO UNIDO

El proyecto inicial establecía una revisión típica de Cuentas a Pagar, que incluía una revisión exhaustiva de los extractos, una auditoría de errores de procesamiento de facturas y pagos duplicados, junto con un ejercicio de IVA soportado.

El nivel de actividad promocional en los puntos de venta y de financiación de campañas es mínimo en este sector minorista, y se comprobó que los controles internos de precios eran sólidos. Sin embargo, existen acuerdos a largo plazo y bonificaciones por volumen de negocio, en los que se descubrió que algunos descuentos se omitían y otros se calculaban incorrectamente.

El perfil del producto consiste en una elevada proporción de artículos importados y, como resultado, se emprendió una revisión exhaustiva de los derechos pagados, con recuperaciones realizadas con éxito.

El alcance del proyecto se centró en la contratación y formación de un equipo interno que permitiera al equipo financiero del cliente detectar los errores en su origen. Esto ha tenido un gran éxito, ya que se han detectado errores durante el año, con lo que se ha eliminado la dependencia de una revisión de auditoría histórica.

«El proyecto fue un éxito de principio a fin, ya que el equipo se integró rápidamente y sin problemas, adquiriendo un profundo conocimiento de nuestros procesos y sistemas empresariales. El legado duradero de este proyecto son unos procesos y controles empresariales mejorados, lo que significa que hemos reducido muchos errores en origen.»

Las cifras

La auditoría resultó muy fructífera, con recuperaciones equivalentes al 1,5% de los beneficios netos anuales del cliente. Las recuperaciones ascendieron a 0,88 £ por cada 1.000 £ de facturación.